Prazos e Entregas

Nossas entregas no Brasil serão realizadas pelas Transportadoras JADLOG e JAMEF e pelos serviços dos CORREIOS através das modalidades PAC e SEDEX.  

O Transporte dos produtos é de total e inteira responsabilidade dos prestadores de serviços, e a eles devem ser direcionadas, todas as reclamações, com relação a possíveis e ocasionais, desvios atrasos e ou atrasos, na entrega. A Wentz sempre dará maior atenção a todos os casos auxiliando sempre.

Taxas de Reentrega (transportadoras)

No caso de reentregas pelas transportadoras JADLOG e JAMEF pelo motivo de endereço incorreto, poderá ser cobrado uma TAXA DE REENTREGA, que deverá ser paga pelo cliente. Portanto, pedimos muita atenção ao cadastrar o seu endereço em nosso site, pois é de inteira responsabilidade do cliente o cadastro dessas informações.

Produtos por encomenda

Os produtos disponíveis por encomenda possuem o prazo de fabricação até 8 (OITO) dias úteis, podendo antecipar.  Então se você comprar um produto sob encomenda hoje, deverá levar em consideração o prazo  de fabricação + o prazo de entrega. O prazo de fabricação começa a contar no próximo dia útil a partir da confirmação do pagamento. Se o pagamento for por boleto ou depósito, aguardaremos a compensação para por o pedido em produção. Depósitos em cheques devem ser evitados, pois demoram mais para compensar.

Produtos pronta entrega

Os produtos à pronta entrega são despachados em até 2(DOIS) dias úteis após a confirmação de pagamento. Lembrando que se você pagar através do Boleto Bancário ou Depósito, a confirmação do pagamento poderá levar até 2 dias úteis, pois existe a compensação por parte dos bancos. O pedido somente será liberado com o pagamento confirmado em conta. Depósitos em cheques devem ser evitados, pois demoram mais para compensar.

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