Fabrike - Faça Você Mesmo

Este produto é produzido e despachado em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

Agora você tem a liberdade de enviar sua própria arte e ter nela a qualidade da Wentz. Não importa se você é um artista talentoso ou apenas tem uma ideia única em mente, nós estamos aqui para transformar sua visão em realidade.

Bem-vindo aos nossos Termos de Personalização! Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência excepcional ao encomendar produtos personalizados em nosso site. Ao efetuar uma compra, você concorda em seguir os seguintes termos, que visam manter a qualidade dos produtos, respeitar os direitos autorais e proporcionar um ambiente seguro para todos os nossos usuários.

1. Envio de Imagem Personalizada

Para enviar sua arte personalizada, basta preencher o formulário disponibilizado em nosso site e anexar a imagem desejada. Certifique-se de que a imagem tenha excelente qualidade, para garantir uma impressão de padrão Wentz. Além disso, assegure-se de fornecer as dimensões de largura e altura em centímetros para um resultado preciso. Caso você tenha dificuldades em anexar a sua imagem pelo nosso site, envie a mesma por Wetransfer ou drive para o e-mail [email protected], especifique o seu nome e o numero do seu pedido para facilitar a localização.

2. Direitos Autorais e Restrições de Conteúdo

Ao enviar uma imagem personalizada, você declara possuir os direitos autorais ou a devida autorização para utilizá-la em nosso serviço. Não aceitamos imagens ofensivas, ilegais ou que violem os direitos autorais de terceiros. Além disso, é importante observar que não é possível realizar edições ou adicionar textos à imagem fornecida.

3. Cores e Impressão

As cores dos fundos estão sujeitas a variações nas fotografias devido à qualidade das câmeras e à iluminação do ambiente. Além disso, as configurações do monitor onde esse site está sendo acessado também podem dar a impressão de as cores serem mais ou menos vivas, mais ou menos intensas.

4. Prazo de Produção e Entrega

Após a confirmação do pagamento e da nossa análise e aprovação das artes, o prazo de produção é de até 2 (dois) dias úteis. Esse período é uma estimativa e pode variar de acordo com a demanda.

5. Devolução e Troca

Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados, conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor. No entanto, se houver falha na impressão ou defeitos de fabricação, você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento.

6. Problemas com a Imagem

Se surgirem problemas que impeçam a produção do produto personalizado devido à imagem fornecida, entraremos em contato para encontrar uma solução adequada.

7. Atualizações nos Termos

Os termos de personalização podem ser atualizados periodicamente para refletir novas políticas ou procedimentos.

8. Cancelamento de Pedidos

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos caso a imagem fornecida viole direitos autorais ou não esteja de acordo com nossa política interna.

Ao seguir nossos Termos de Personalização, você contribui para a criação de produtos excepcionais e ajuda a manter um ambiente seguro para todos os nossos clientes.

Agradecemos por escolher nossos serviços e esperamos que você tenha uma experiência incrível!

Acesse nossa FAQ e confira algumas dúvidas frequentes que os clientes têm, assim como as respostas para ajudar.